1. Veri Sorumlusu
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, Psikodak mobil uygulamasını kullanan kişileri bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
Psikodak uygulaması kapsamında işlenen kişisel verilerin veri sorumlusu aşağıdaki işletmedir:
Ticari unvan: - Vergi dairesi / no: - Adres: - E-posta: destek@psikodak.com
2. Hangi Kişisel Verilerini İşliyoruz
Kimlik ve iletişim: kayıt olurken yazdığın ad-soyad (isteğe bağlı) ve e-posta adresin.
Hesap ve güvenlik: şifren (yalnızca geri döndürülemez biçimde şifrelenmiş özeti tutulur, biz göremeyiz), hesap kimliğin, oturum bilgileri, abonelik/plan durumu ve hesap rolün; altyapı sağlayıcısının güvenlik amacıyla tuttuğu erişim kayıtları (IP adresi, giriş zamanı gibi).
Mesleki profil: profil ekranında seçersen unvanın, ilgi alanların, staj durumun ve avatar tercihin.
Öğrenme ve kullanım: ders ilerlemen, tekrar takvimin, dinleme süren, ders içi cevapların, sınav/vaka sonuçların ve ders notların.
Ses ve yazılı içerik: mikrofonu kullandığında ses kaydın (yalnızca yazıya çevrilmek için, anlık), Asistan'a ve vaka simülasyonuna yazdıkların/söylediklerin ve seslendirilen metinler.
Öğrenme tarzı gözlemi: ders, sınav ve tekrar cevaplarından ve Asistan'a sorduğun sorulardan yapay zekâ yardımıyla üretilen "Zihin Aynası" gözlemi ve bu kayıtlar (yalnızca cihazında saklanır; üretim sırasında ilgili kayıtlar Anthropic'e iletilir).
Geri bildirim: bize gönderdiğin öneri/hata bildirimlerinin içeriği.
Özel nitelikli kişisel veri (ör. sağlık verisi) İŞLEMEYİZ ve istemeyiz. Lütfen Asistan'a ya da vaka alanlarına kendine veya başkasına ait sağlık bilgisi, danışanlarına ait ad-soyad, T.C. kimlik numarası gibi kimliği belirleyici bilgiler yazma.
Sadece cihazında kalan ve Psikodak'a hiç iletilmeyen veriler: Klinik Not Defteri, Süpervizyon Günlüğü, danışan (CRM), seans, randevu ve finans kayıtları, psikometrik ölçek sonuçları ve düşünce kayıtları, profil fotoğrafı, uygulama kilidi PIN özeti, hata günlüğü. Bu kayıtları yalnızca sen görürsün; biz erişemeyiz.
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
a) Hesabının açılması, girişin, ilerlemenin ve notlarının yedeklenip cihazlar arasında taşınması — KVKK m.5/2(c): sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması.
b) Eğitim hizmetinin sunulması: yapay zekâ ile ders anlatımı, sesli soru-cevap, seslendirme, vaka simülasyonu, sınav ve değerlendirmeler, "Zihin Aynası" öğrenme tarzı gözlemi — KVKK m.5/2(c).
c) Hizmetin güvenliği, kötüye kullanımın ve aşırı kullanımın önlenmesi (kullanım sınırları), hataların giderilmesi — KVKK m.5/2(f): temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati.
d) Başvurularının, taleplerinin ve geri bildirimlerinin cevaplanması — KVKK m.5/2(c) ve m.5/2(f).
e) Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların talepleri — KVKK m.5/2(ç); bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması — KVKK m.5/2(e).
Verilerin reklam, pazarlama veya profil satışı amacıyla işlenmez; reklam ya da üçüncü taraf takip aracı kullanılmaz. Yukarıdaki amaçlar için açık rızana ihtiyaç duyulmaz; ileride açık rıza gerektiren bir işleme başlanırsa bu, ayrıca ve isteğe bağlı olarak sorulur.
4. Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verilerin; mobil uygulama üzerinden, elektronik ortamda, kayıt ve profil formlarına yazdığın, mikrofonla söylediğin ve uygulamayı kullanırken oluşan bilgilerden, kısmen otomatik yollarla toplanır.
5. Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılır
Hizmetin teknik olarak çalışabilmesi için, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve veri işleyen sıfatıyla hizmet veren aşağıdaki sağlayıcılara YURT DIŞINA aktarım yapılır:
• Supabase, Inc. (ABD merkezli şirket; verilerin tutulduğu sunucular Frankfurt, Almanya (AB)): hesap ve kimlik doğrulama, veritabanı (ilerleme yedeği, ders notları, profil), sunucu fonksiyonlarının çalıştırılması. • Anthropic, PBC (ABD): yapay zekâ ile ders anlatımı, Asistan cevapları, vaka simülasyonu, değerlendirme ve öğrenme tarzı gözleminin üretilmesi. • OpenAI, L.L.C. (ABD): mikrofonla söylediklerinin yazıya çevrilmesi ve metinlerin seslendirilmesi.
Yapay zekâ isteklerin cihazından doğrudan değil, Psikodak'ın Supabase üzerindeki sunucu katmanı aracılığıyla iletilir; bu katman içerik kaydı tutmaz. Anthropic ve OpenAI, API üzerinden iletilen verileri model eğitiminde kullanmadıklarını beyan etmektedir; kötüye kullanım denetimi için kendi politikaları uyarınca sınırlı bir süre saklayabilirler.
Yurt dışı aktarımlar, KVKK m.9'da öngörülen uygun güvencelerden olan ve Kişisel Verileri Koruma Kurumuna bildirilen standart sözleşmeler yoluyla yapılır.
Yurt içinde ise kişisel verilerin, yalnızca hukuki bir yükümlülük bulunduğunda yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılır. Verilerin hiçbir şekilde satılmaz.
6. Saklama Süresi
Hesabınla ilişkili veriler hesabın açık olduğu sürece saklanır. Ayarlar > Hesabım > Hesabı Sil ile hesabını sildiğinde hesabın ve buluttaki tüm kayıtların derhal silinir; altyapı sağlayıcısının otomatik yedeklerinden rutin yedekleme döngüsü içinde kalkar. Mevzuatın daha uzun saklamayı zorunlu kıldığı bir durum varsa, veri yalnızca o süre boyunca ve erişimi kısıtlanarak tutulur, ardından silinir veya anonim hâle getirilir.
Cihazında kalan veriler, uygulamayı sildiğinde ya da Ayarlar > Veri ve Depolama'dan temizlediğinde silinir.
7. Otomatik Analiz Hakkında
"Zihin Aynası" bölümündeki öğrenme tarzı gözlemi; ders, sınav ve tekrar cevaplarından ve Asistan'a sorduğun sorulardan yapay zekâ ile otomatik olarak üretilir. Bu gözlem yalnızca sana gösterilir, cihazında saklanır, hiçbir karar (ücret, erişim, puan vb.) için kullanılmaz. Dilediğin an "Zihin Aynası" ekranından sıfırlayabilir, KVKK m.11/1(g) kapsamında itiraz edebilirsin.
8. KVKK m.11 Kapsamındaki Hakların
Veri sorumlusuna başvurarak: kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme; işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; KVKK m.7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme; düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğraman hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsin.
9. Nasıl Başvurabilirsin
Hesabını ve buluttaki tüm verilerini uygulama içinden Ayarlar > Hesabım > Hesabı Sil ile kendin silebilirsin.
Diğer talepler için, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca: • Yazılı olarak, ıslak imzalı dilekçeyle yukarıdaki adrese, • Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile, • Ya da uygulamaya kayıtlı e-posta adresinden destek@psikodak.com adresine başvurabilirsin.
Başvurunda adın-soyadın, (yazılı başvuruda) imzan, T.C. kimlik numaran (yabancıysan uyruğun ve pasaport/kimlik numaran), tebligata esas adresin, varsa e-posta ve telefonun ile talep konunun bulunması gerekir. Talebin, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurulca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunun reddedilmesi, cevabı yetersiz bulman veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde KVKK m.14 uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunabilirsin.
10. Güncellemeler
Bu metin, veri işleme faaliyetlerimiz değiştikçe güncellenir. Güncel sürüm her zaman Ayarlar > Yasal ve Gizlilik bölümündedir; esaslı değişikliklerde uygulama içinde bilgilendirme yapılır.